Versand & Rückgabe

Sehr geehrter Kunde,

Um die besten und schnellsten Transportbedingungen unserer Lebensmittelprodukte zu garantieren, haben wir als Partner für unsere online Verkäufe der Kurier DHL ausgewählt.

Wir verwenden den EXPRESS Service spezifisch für food Sektor, Wir verwenden den EXPRESS Service spezifisch für food Sektor, mit dem wir im Stande sind sehr frische Produkte innert den ersten Arbeitstag nach dem Versand zu liefern und somit die Dauer der bestellten Lebensmittel innerhalb des Transportmittel zu mindern. (Bitte betrachten Sie die Zonen, wo der Service nicht garantiert ist).

Das ist die Pflege und die Achtung, die wir in der Logistik unseren Produkten verwenden.

Unsere Lieferungen sind alle verfolgbar, eine Meldung mit ID tracking wird an der mail Adresse vom Kunden bei Warenabgang gesandt und somit die Auffindbarkeit auf der Webseite von DHL zu erlauben.

Die Übergabe wird ohne Termin und auf Straßenebene stattfinden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden eine geeignete Ausrüstung für das Entladen schwerer Pakete zu beschaffen, sofern nicht anderes mit dem landwirtschaftlichen Betrieb Baldaiassa vereinbart worden ist.

Im Falle, dass die Ware wegen Abwesenheit nicht abgeholt wird, wird der Kurier eine Mitteilung hinterlassen; es liegt daher im Interesse des Kunden einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Bei der Abholung muss der Kunde die Integrität der Pakete überprüfen. Falls diese beschädigt oder manipuliert worden sind, muss die Formulierung „der Überprüfung vorbehaltlich“ neben der Unterschrift angebracht werden.

Eventuelle Problemen nach der Abholung der Ware bezüglich der Integrität oder Vervollständigung der erhaltene Produkte müssen sofort an dem landwirtschaftlichen Betrieb Baldaiassa gemeldet werden, mit bezüglicher Fotodokumentation zusammen mir Rückgabe-u./oder Ersatzverfahren für eine eventuelle Aktivierung der Garantiebedingungen beim Kurier.

Der landwirtschaftliche Betrieb Baldaiassa verpflichtet sich die Verantwortung dieses Ereignis zu überprüfen und zu eigenen Lasten das beschädigte oder fehlende Produkt zu ersetzen zusammen mit eventuellen Rückgabe Verfahren, außer dem Fall, dass der Kunde das Wiederrufrecht ausgeübt hat. Diese Option gilt ausschließlich für den Endkunden (ohne Mehrwertsteuernummer).

Die Versandkosten während der Einkaufsprozedur gezeigt sind einschließlich Verpackung und Transport und ändern gemäß Gewicht und Lieferort.

• KEINE ZOLL- UND SCHWEIZER MWST für Einkäufe bis € 180,00 (Produkte+Versand): Gemäss den Bestimmungen des Schweizer Zolls werden keine Zollgebühren oder Mehrwertsteuern erhoben, wenn die entsprechenden Beträge die 5 Schweizer Franken pro Deklaration nicht erreichen. Sendungen von Lebensmitteln (mit MWST-Satz 2.5%) bis zu einem Einkaufswert von 200 Franken inklusive Transportkosten, Verzollung, Versicherung, Abgaben etc. sind somit steuerfrei www.ch.ch/de/zoll/waren-im-ausland-bestellen/. Nachfolgend ein Rechenbeispiel: 157,00 € gekaufte Produkte + 23,00 € Versand- und Verzollungskosten = 180,00 € = 193,55 Schweizer Franken (berücksichtigter Umrechnungskurs von 0,93) ---> MWST 2,5 % Schweiz angewandt auf Lebensmittel = 4,84 Schweizer Franken ---> NICHT FÄLLIGER BETRAG. BEI SENDUNGEN MIT UPS BERECHNET DER FRACHTFÜHRER DEM KUNDEN JEDOCH DIE KOSTEN FÜR DIE BERECHNUNG UND WEITERLEITUNG VON ZÖLLE UND MEHRWERTSTEUER (ETWA 20,00 € + MWST) / FÜR SENDUNGEN MIT DHL EXPRESS BERECHNET DER FRACHTFÜHRER KEINE GEBÜHREN FÜR DIE BERECHNUNG UND WEITERLEITUNG VON ZÖLLEN UND MEHRWERTSTEUER. Bitte überprüfen Sie den Umrechnungskurs, bevor Sie den Kauf abschließen. Wenn eine Bestellung, die die Zahlung der Schweizer ZOLL und MWST bestimmt, versehentlich gesendet wird, reicht es aus, eine Stornierungsanfrage an die Adresse ordini@baldaiassa.it zu senden.

Eventuelle Lieferverspätungen oder Lieferunmöglichkeiten für Territorialen Unannehmlichkeiten - u./oder Hindernisse vom Kurier sind nicht dem landwirtschaftlichen Betrieb Baldaiassa zuzurechnen. Dieser wird sich auf jeden Fall für eine so rechtzeitige wie mögliche Lieferung aktivieren.